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Hoje peguei um caso onde ao entregar mensagem para um domínio o cliente recebia a seguinte mensagem de erro:

all relevant MX records point to non-existent hosts or (invalidly) to IP addresses

Foi detectado que a causa está na configuração de dns do cliente, onde a mx record apontava para um endereço ip, e não para um nome de host.

Segue abaixo esse e mais alguns erros comuns e as respectivas soluções:

1)  unrouteable mail domain “exemplo@dominio.com”

O domínio “exemplo@dominio.com” não existe ou não está respondendo.

2)  451- all relevant MX records point to non-existent hosts:
it appears that the DNS operator for this domain has installed an
invalid MX record with an IP address instead of a domain name on the right
hand side

O domínio está mal configurado: o registro MX do DNS aponta para um domínio inexistente ou informa um IP em vez de um domínio. O jeito é fazer contato com o responsável pelo domínio ou caso tenha acesso ao servidor dns alterar o mx record para um nome de host válido.

3)  exemplo@dominio.com
mailbox /home/qualquer/mail/exemplo.com/exemplo/inbox has wrong mode 644:
retry timeout exceeded

O arquivo “inbox” da caixa postal está com código de permissão errado, deveria ser 660.

4) hostservidor.exemplo.com [200.200.200.200]:
552 RCPT TO:<exemplo@dominio.com> Mailbox disk quota exceeded

A caixa postal do endereço exemplo@dominio.com está sem espaço em disco para armazenar novas mensagens.
5) —— pipe to |/usr/local/cpanel/bin/autorespond
fulano@dominio.com.br /home/luang/.autorespond
generated by fulano@dominio.com.br
Mail loop detected

Detectou-se um loop de auto-resposta, ou seja, um endereço com resposta automática (”Recebi sua mensagem…”) está “conversando” com outro endereço com essa configuração. Um dos lados detectou o problema e lhe enviou um aviso. Fora isso, sua mensagem deve ter chegado ao destinatário sem problemas.

6) This message was created automatically by mail delivery software (Exim).

A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its
recipients after more than 48 hours on the queue on hostbiz.com.br.

The message identifier is:     — código mensagem –
The subject of the message is: Assunto
The date of the message is:    — data –

The address to which the message has not yet been delivered is:

exemplo@dominio.com

No action is required on your part. Delivery attempts will continue for
some time, and this warning may be repeated at intervals if the message
remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,
and when that happens, the message will be returned to you.

A mensagem cujo destinatário é exemplo@dominio.com ainda não foi entregue por causa de algum erro não-permanente (se fosse permanente, você já receberia o erro definitivo). Isso é só um aviso, o servidor continuará tentando o envio até o prazo máximo de 4 dias, após os quais você receberá a mensagem de desistência. De qualquer forma, é possível verificar a causa do problema, é só enviar o código da mensagem para checarmos no log.

a medida que eu for detectando novos erros vou ir documentando aqui nesse post, já deveria ter começado isso antes …

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